BTS NDRC en alternance Lyon

Le BTS NDRC vous donne les capacités de mener, en autonomie, une relation commerciale en face à face avec le client (particulier ou professionnel) mais également via toutes les approches commerciales à distance.
  • Diplôme de l’Éducation nationale

    Niveau 5 (Équivalent Bac+2)

  • Durée formation

    24 mois

  • Début de la formation

    Septembre

  • Rythme d’alternance

    2 jours en formation / 3 jours en entreprise

  • Financement

    Pas de frais de scolarité pour l’alternant

  • Type de contrat

    Apprentissage & professionnalisation

IGENSIA Alternance

Les CFA du Groupe IGENSIA Education deviennent IGENSIA Alternance

Pionnier de l’alternance depuis plus de 40 ans et fruit du rapprochement sous une même marque de nos 5 CFA à Paris, Lyon et Toulouse (CFA CODIS, CFA IGS, CIEFA Lyon, CIEFA Paris, Campus IGS Toulouse), IGENSIA Alternance a pour ambition de concilier parcours pédagogique et parcours de vie en proposant un apprentissage à taille humaine, adapté à chacun de vos profils.

Programme du BTS NDRC

Un programme 100% en alternance

1ère année

2ème année

Bloc de compétences

Relation client à distance & digitalisation

  • Maîtriser la relation client omnicanal
  • Animer la relation client digitale
  • Développer la relation en e-commerce

Relation client & négociation-vente

  • Cibler et prospecter la clientèle
  • Animer la relation client digitale
  • Organiser et animer un événement commercial
  • Exploiter et mutualiser l’information commerciale
  • Négociation auprès de clients et fournisseurs

Relation client & animation de réseaux

  • Implanter et promouvoir l’offre chez les distributeurs
  • Développer et piloter un réseau de partenaires
  • Créer et animer un réseau de vente directe

Matières générales

  • Culture générale et expression
  • Langue vivante étrangère (écrit/oral)
  • Culture économique juridique et managériale

Rythme

  • Contrat : Apprentissage & professionnalisation
  • Lyon 2 jours en formation / 3 jours en entreprise

Bloc de compétences

Relation client à distance & digitalisation

  • Maîtriser la relation client omnicanal
  • Animer la relation client digitale
  • Développer la relation en e-commerce

Relation client & négociation-vente

  • Cibler et prospecter la clientèle
  • Animer la relation client digitale
  • Organiser et animer un événement commercial
  • Exploiter et mutualiser l’information commerciale
  • Négociation auprès de clients et fournisseurs

Relation client & animation de réseaux

  • Implanter et promouvoir l’offre chez les distributeurs
  • Développer et piloter un réseau de partenaires
  • Créer et animer un réseau de vente directe

Matières générales

  • Culture générale et expression
  • Langue vivante étrangère (écrit/oral)
  • Culture économique juridique et managériale

Rythme

  • Contrat : Apprentissage & professionnalisation
  • Lyon 2 jours en formation / 3 jours en entreprise

Missions en entreprise

Les missions que vous serez amené à exercer en alternance

  • Mener des actions de prospection et négociation
  • Suivre un portefeuille clients
  • Assurer la veille commerciale « terrain »
  • Créer et organiser des événements pour dynamiser les ventes
  • Effectuer des reportings commerciaux
  • Actions de fidélisation clients
  • Développement et animation de la relation client en digital

Pourquoi choisir IGENSIA Alternance ?

40 ans

d’expertise apprentissage

9 filières

de compétences

3 campus historiques

Paris, Lyon, Toulouse

10 000

Entreprises partenaires

Faites le choix de l’alternance

L’alternance vous permet de bénéficier de nombreux avantages :

  • Une formation entièrement financée pour les alternants avec la prise en charge de l’OPCO de l’entreprise
  • Une rémunération mensuelle grâce au statut de salarié
  • Une expérience pro’ en plus sur votre CV

Processus d’admission

Vous souhaitez nous rejoindre mais vous ne savez pas comment faire ? Nous sommes là pour vous accompagner pas à pas dans nos différents processus d’admission ! 

1

Déposez votre demande d’admission

Déposez votre demande d’admission

Nous souhaitons mieux vous connaître ! Commencez par déposer votre candidature en ligne, nous vous guidons pour la suite du processus. 

2

Nous étudions votre candidature de façon personnalisée

Nous étudions votre candidature de façon personnalisée

Nos modalités d’inscription sont pensées pour permettre à tous les candidats d’avoir leur chance. Vous souhaitez vous inscrire : chez IGENSIA Alternance, nous étudierons votre dossier et vous passerez ensuite un entretien de motivation professionnelle afin de mieux révéler votre potentiel et vous orienter dans la filière qui vous correspond. Cette formation est accessible via et hors Parcoursup.

3

Nous vous accompagnons dans la recherche de votre alternance

Nous vous accompagnons dans la recherche de votre alternance

Nous engager auprès de vous à chacune des étapes de votre formation, c’est d’abord commencer par vous aider à trouver l’entreprise qui correspond à vos ambitions professionnelles. Atelier CV, simulation d’entretien, jobdating,… autant de ressources mises à votre disposition pour vous aider à trouver votre futur employeur.

4

Signez votre contrat avec une entreprise

Signez votre contrat avec une entreprise

Votre admission est finalisée lorsque vous signez un contrat avec une entreprise ! Félicitations et bienvenue chez IGENSIA Alternance !

Déposez votre demande d’admission

Nous souhaitons mieux vous connaître ! Commencez par déposer votre candidature en ligne, nous vous guidons pour la suite du processus. 

Nous étudions votre candidature de façon personnalisée

Nos modalités d’inscription sont pensées pour permettre à tous les candidats d’avoir leur chance. Vous souhaitez vous inscrire : chez IGENSIA Alternance, nous étudierons votre dossier et vous passerez ensuite un entretien de motivation professionnelle afin de mieux révéler votre potentiel et vous orienter dans la filière qui vous correspond. Cette formation est accessible via et hors Parcoursup.

Nous vous accompagnons dans la recherche de votre alternance

Nous engager auprès de vous à chacune des étapes de votre formation, c’est d’abord commencer par vous aider à trouver l’entreprise qui correspond à vos ambitions professionnelles. Atelier CV, simulation d’entretien, jobdating,… autant de ressources mises à votre disposition pour vous aider à trouver votre futur employeur.

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