Métier de responsable de site

Il gère et coordonne les actions d’une équipe d’agents de gardiennage opérant sur l’entretien (hygiène et sécurité), les opérations techniques (dysfonctionnement, dépannage), l’accueil (vérification des entrées et des sorties, tenue du registre, remise de badge, information et orientation des visiteurs…), la surveillance (contrôle de l’accès au site, vidéo surveillance, gestion des rondes des agents…) et la réception téléphonique du site. Il organise régulièrement des opérations techniques (panne, incendie…).

Dans la mesure où sa mission principale est d’optimiser le site, il doit gérer tous les aspects de la gestion d’entreprise. Cela se traduit au quotidien par une attention particulière sur : 

• La gestion des ressources humaines (recrutement, formation, plannings…)
• Le suivi des performances grâce à des reportings et tableaux de bord
• Un échange régulier avec la direction générale du groupe
• Les décisions d’investissement conditionnées par un état budgétaire précis
• Une veille concurrentielle et sectorielle
• Une protection des salariés (CHSCT, QSE…)

Manager, il définit les objectifs, gère les plannings, les formations). Il travaille souvent en coopération avec les instances de surveillance nationale et locale (commissariat, gendarmerie…).

Il tient à jour le reporting de l’ensemble des actions sur le site et reste en lien étroit avec le directeur de sécurité dont il dépend.

Voici une liste non exhaustive des missions quotidiennes du responsable de site : 

• Gestion des ressources humaines
• Contrôle des matériels de production
• Évacuation des déchets
• Envoi en livraison des livrables produits
• Programmation de la maintenance des machines de production
• Suivi de l’évolution de la réglementation dans son secteur d’activité
• Gestion des budgets et dépenses (coûts de fonctionnement)
• Mise en place d’objectifs de production conjointement avec le groupe
• Négociation avec les clients et les fournisseurs
• Gestion d’équipe et management
• Anticipation des besoins et gestion des risques

Autonome et rigoureux, une bonne connaissance technique reste exigée sur les sites dits sensibles.

Quel que soit le site d’exploitation, en plus d’une grande polyvalence et d’une résistance au stress, le responsable doit avoir des compétences en matière de : 

• Organisation et sens des priorités
• Connaissances en comptabilité, ressources humaines, gestion, droit
• Sens de l’écoute et de l’observation
• Capacité d’analyse et de synthèse
• Gestion relationnelle avec les équipes, les fournisseurs, la direction générale…
• Capacité de négociation
• Éthique et sensibilité à la qualité
• Connaissances techniques des unités premier niveau de production
• Sécurité des salariés et hygiène sur le site
• Gestion de problèmes et conflits
• Planification des missions
• Leadership

La rémunération varie de 20 000 € à 30 000 € bruts annuels en fonction de l’expérience et de l’importance du site.

Comme pour tout métier, la rémunération dépend de la localisation du poste, des missions confiées, de la taille de la structure et de l’expérience du candidat. Ainsi, les responsables de site en début de carrière touchent un salaire brut mensuel à partir de 3 000 €. Après plusieurs années d’exercice, ce type de profil peut percevoir un salaire supérieur à 5 000 € bruts mensuels.

Les études menées démontrent qu’actuellement le salaire médian pour ce type de poste se situe entre 4 500 € et 6 000 € bruts par mois. Certaines entreprises proposent une décomposition du salaire entre part fixe et part variable conditionnée par les performances du site.

Les détenteurs d’un diplôme de niveau Bac+3 minimum (licence et mastère) peuvent occuper un poste de responsable de site. Pour cela, il faut avoir choisi comme spécialité : 

• Gestion des opérations
• Management des installations
• Gestion de projet
• Gestion des ressources humaines
• Gestionnaire de sites
• Génie industriel (en école d’ingénieurs)
• Gestion et supply chain

Dans la mesure où une expérience terrain reste fortement appréciée à l’embauche d’un candidat, il est conseillé de suivre une formation en alternance. IGENSIA Alternance propose des formations en contrat d’apprentissage et en contrat de professionnalisation. Elles constituent une véritable porte d’entrée dans l’entreprise et vous permettent de gagner en compétences métier et ainsi prétendre à un poste de responsable de site.

Un responsable de site peut choisir de gravir les échelons au sein d’une même entreprise ou de changer de structure. Dans un cas comme dans l’autre, il peut postuler pour un poste de : 

• Directeur régional puis directeur national
• Directeur de la gestion opérationnelle
• Direction de la production
• Responsable qualité
• Responsable sécurité
• Responsable logistique
• Responsable distribution
• Consultant en gestion multisite