Commerce, Vente, Relation clients

Métier de gestionnaire administration des ventes

Le Gestionnaire Administration des Ventes organise et gère les contrats de vente depuis la réception des commandes jusqu’à la livraison des produits chez le client. Il réalise l’interface entre les clients et les services de sa société (service commercial, production ou logistique). Il peut aussi définir les conditions de vente avec les clients.

Missions du gestionnaire administration des ventes

Suivant un rythme quotidien, le Gestionnaire Administration des Ventes définit les procédures administratives de gestion des commandes et en contrôle l’application. Ensuite, il enregistre les contrats de vente et informe les clients sur l’avancement du traitement des commandes.

Il doit aussi planifier le traitement des commandes en déclenchant les ordres de production. Il est en relation permanente avec les commerciaux. Il suit également l’avancement de la confection des produits et propose d’éventuelles actions correctives. Enfin, il organise l’expédition des commandes et informe les clients sur leur mise à disposition.

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Qualités requises pour devenir gestionnaire administration des ventes

Parmi les qualités requises sur ce poste, on peut citer :

Rapidité et aisance avec les chiffres
Bon relationnel (communication avec les clients et les autres services de la société).

Le Gestionnaire Administration des Ventes est capable de se faire respecter et de faire respecter les consignes aux autres services de l’entreprise. Il doit également être capable de s’investir dans un travail qui demande réactivité, méthode, rigueur, et précision.

Il a une bonne maîtrise du français (écrit et oral) et a de bonnes notions de l’anglais écrit. Sur un plan plus technique, la connaissance d’un ERP et de bonnes compétences sur Word et Excel sont appréciées.